אתר IMGlobalShop.com פועל כמתווך בין לקוחות לבין ספקים צד ג’. אין האתר אחראי על טיב המוצרים או השילוח שלהם, האחריות הבלעדית הינה על הספק.

בהסכמה לתקנון זה הינך מאשר קבלת עדכונים בדואר אלקטרוני מאתר IMGlobalShop.com, העדכונים כוללים הודעות דואר אלקטרוני לרבות: עדכונים לגבי מצב ההזמנה, מבצעים וטיפים.

בעת רכישתך באתרIMGlobalShop.com הינך מודע לכך שהמוצרים אותם תבחר להזמין אינם מאוחסנים אצל אתר IMGlobalShop.com אלא אצל ספקים צד ג’ אשר משלחים את המוצרים ממדינות שונות ישירות אל הלקוח וזמני המשלוח הממוצעים הינם 1-25 ימי עסקים. אין בסעיף זה או בכלל התחייבות של האתר לגבי זמני המשלוח הצפויים בפועל וכל קניה מוגנת בהגנת הקונה (סעיף 9).

אין החזר כספי עבור מוצרים הנרכשים באתר ולא ניתן לבטל עסקאות אלא בכפוף לשיקול דעת אתר IMGlobalShop.com במקרים חריגים ובעמלה של 10% מגובה העסקה.

בעת רכישה באתר, הזמנתך מגיעה לספק צד ג’ והוא אחראי על סיפוק הזמנתך. במידה ונתקלת בבעיה אשר אינך מצליח לפתור, ניתן ליצור איתנו קשר בעמוד צור קשר.

על אחריות הלקוח לוודא את עלויות המיסוי, המכס, המע”מ ועלויות אחרות אשר עליו לקחת בחשבון כאשר הוא מזמין מוצר לארץ מאתר IMGlobalShop.com שכן המוצרים נשלחים ישירות מחו”ל. המחיר המוצג באתר אינו כולל עלויות ייבוא אלו או אחרות ועל אחריות הלקוח בלבד לשכלל את כדאיות העסקה על פי החוקים הרלוונטיים לייבוא מוצרים במדינת ישראל. למידע נוסף ניתן להיכנס לאתר רשות המיסים בקישור בלחיצה כאן או בכתובת https://taxes.gov.il/customs/PersonalImport/Pages/yebueshe_guide.aspx.

אחריות לכל החיים: כאשר הספקים שלנו מציעים אחריות לכל החיים על מוצר, הם מתחייבים לתקן או לשלוח מוצר חדש במקרה הצורך באם המוצר התקלקל או נפגם משימוש סביר במוצר לצרכים אליהם הוא נועד. הספקים שלנו עשויים לבקש מהקונה לשלוח צילום של המוצר הפגום או לשלוח את המוצר הפגום בדואר לתיקון אל משרדי הספק.

התמונות, התמונות הזזות והסרטונים הנם להמחשת המוצר בלבד. הצבע, הדגם, הצורה והמאפיינים של המוצר נקבעים על פי תיאור המוצר ולא לפי החומרים השיווקיים.

הגנת קניה (הגנת הקונה) - במידה וחבילה לא מגיעה עד 60 ימים מרגע ההזמנה ניתן לפנות אלינו לזיכוי מלא מידיית

המוצרים עשויים להגיע עם לוגו שונה או ללא לוגו בכלל מהלוגו שמוצג בתמונה על פי זמינות המוצרים במלאי.

בעת רכישה באתר הלקוח מבין ומאשר כי החברה IMGLOBALSHOP או האתרים שמופעלים על ידי אינם צד בכל מחלוקת משפטית, חוקית או אחרת בין הלקוח לספק צד ג׳ אשר סיפק את המוצר בפועל. אתר IMGlobalShop.com, החברה וכל הנכסים המופעלים על ידיה באמצעים דיגיטליים מהווים פלטפורמה להעברת תשלום וחיבור בין הלקוח לבין הספק ממנו נרכש המוצר. בכל עניין משפטי, ניתן ליצור קשר עם הנהלת האתר לקבלת פרטי הספק ממנו נרכש המוצר על ידי הלקוח.

האחריות על שימוש המוצרים חלה על הלקוח בלבד. אין החברה IMGLOBAL אחראית על כל נזק שנגרם כתוצאה משימוש במוצרים. בכל עניין משפטי, ניתן ליצור קשר עם הנהלת האתר לקבלת פרטי הספק ממנו נרכש המוצר על ידי הלקוח.

מספר מעקב אחרי המשלוח יישלח אוטומטית בין 1 ל10 ימי עסקים!

במידה ולא הוכנס קוד הנחה במעמד הקנייה לא יזוכה בדיעבד הרוכש גם אם היה ברשותו קוד שכזה שכן לא הכניסו למערכת במעמד הרכישה.

מדיניות החזרת מוצרים וביטולים.
אתר IMGlobalShop.com הינו פלטפורמה לרכישה ישירה מספקים ברחבי העולם. בעת ביצוע הזמנה, ההזמנה תשלח לספק להספקת המוצרים ממחסניו ישירות אל הלקוח. זמני המשלוח מסין הינם בין 1-25 ימי עסקים אך עשויים להיות עיכובים בהתאם לחגים בישראל או בסין. במידה ויש מספר מוצרים בסל הקניות זמן המשלוח יהיה הארוך מבין המוצרים. המוצרים מגיעים ממספר ספקים שונים במידה והוספתם מספר מוצרים שונים לסל הקניות המוצרים עלולים להגיע במספר חבילות. 

​

מכיוון שכל מוצר מוזמן במיוחד מחו”ל בעבור הלקוח אשר ביצע את ההזמנה, אנו לא מקבלים החזרות וביטולים אלא אם המוצר הגיע פגום.

בכל בעיה שקיימת עם ההזמנה, ניתן לפנות אלינו ולקבל מענה ושירות, כל פנייה נבחנת לגופה.