כמו כולם גם אנחנו התמכרנו לקניות מחו"ל, שנים לפני שהקמנו את איי אם גלובל.... למה? קודם כל כי זה נוח, חוסך לנו כסף והמבחר בחו"ל עולה על המבחר בכל חנות או רשת בארץ. אך למרות כל היתרונות, עדיין נתקלנו בבעיות בקניה מחו"ל. שני דברים היו חסרים לנו: פשטות ושקיפות. אנחנו לא היינו היחידים - חברים, מכרים ובני משפחה נתקלו גם הם בתהליכי הזמנה מסורבלים, ניסיונות כושלים לקבלת החזר כספי ויחס אדיש ומזלזל מצד שירות הלקוחות של החנויות הגדולות לכן החלטנו להקים  אתר אחד שייתן מענה לכל הבעיות הכרוכות בהזמנת מוצרים מחו"ל. המטרה הייתה ברורה - לאפשר ללקוחות שלנו ליהנות מכל ההיתרונות של קנייה באינטרנט של המוצרים החדשים ביותר  בלי כאבי ראש מיותרים והכי חשוב עם שירות לקוחות מצויין בשפה העברית